Ablauf
Vier Schritte.Keine Rückfragen.
Eine Buchung besteht aus einer Anfrage, einer Zusage, einer Abholung und einer Abrechnung. Dazwischen müssen Sie nichts nachfassen — und nichts hoffen.
04·Schritte von der Anfrage bis zur Fahrt
Der Fahrplan
Von der Anfrage bis zur Abrechnung.
Jede vorbestellte Fahrt läuft nach demselben Muster ab. Was Sie dabei tun müssen, steht in der rechten Spalte — es ist wenig.
Schritt
Was passiert
Ihre Seite
- 01
Anfrage
Sie nennen Datum, Uhrzeit, Abholadresse und Ziel — über das Formular oder am Telefon. Bei Flügen reicht die Flugnummer.
Zwei Minuten am Handy.
- 02
Verbindliche Zusage
Sie erhalten Preis, Abholzeit und Fahrzeugangabe zurück — als klare Zusage oder als klare Absage. Kein Vielleicht.
Lesen und bestätigen.
- 03
Abholung
Der Fahrer ist vor der vereinbarten Zeit am Abholort und meldet sich kurz, sobald er dort steht.
Einsteigen.
- 04
Fahrt und Abrechnung
Direkte Route, der vereinbarte Preis, auf Wunsch eine Rechnung auf Ihren Namen oder Ihre Firma.
Ankommen.
Vorlaufzeiten
Wann Sie anfragen sollten.
Ein Mietwagen mit Fahrer ist kein Wagen, der um die Ecke wartet — jede Fahrt wird in den Tag eingeplant. Je früher die Anfrage kommt, desto sicherer lässt sich Ihre Uhrzeit halten. Zu spät ist eine Anfrage trotzdem nie: Sie erhalten dann einfach schneller eine klare Antwort.
Stadtfahrt innerhalb Frankfurts
2 Stunden vorher
Flughafen- oder Bahnhofstransfer
am Vortag
Frühfahrt vor 6 Uhr
am Vortag bis 20 Uhr
Stundenmiete / Geschäftstag
2 Tage vorher
Langstrecke über 100 km
2 Tage vorher
Diese Vorlaufzeiten sind ein Vorschlag aus der Branchenpraxis und noch nicht bestätigt. Sagen Sie uns, wie kurzfristig Sie tatsächlich fahren können — dann steht hier Ihre eigene Regel.
Die Zusage
Was Sie zurückbekommen.
Die Abholzeit auf die Minute, nicht als Zeitfenster
Den Endbetrag, nicht eine Preisspanne
Die Abholadresse, so wie sie angefahren wird
Die Telefonnummer des Fahrers für den Fall, dass sich etwas ändert
Bei Flügen: die überwachte Flugnummer
Wenn eine Uhrzeit nicht sicher zu halten ist, kommt eine Absage — und zwar sofort, nicht am Vorabend.
Anfrage stellen — Sie wissen innerhalb kurzer Zeit, ob Ihre Uhrzeit steht.